01CGV
Conditions générales de vente.
Ces conditions décrivent le cadre de vente actuel du concept store B White Couture en attendant validation juridique finale.
Commande et disponibilité
Les commandes sont passées via le site ou validées avec l'atelier. La disponibilité d'une pièce dépend du stock réel ou du calendrier de confection indiqué au moment de la commande.
En cas d'indisponibilité confirmée après commande, la maison contacte le client pour proposer un ajustement, un report ou une annulation.
Prix et avance
Les prix sont affichés en FCFA. Pour les pièces éligibles, une avance de 30% est demandée à la commande et le solde est réglé au retrait.
Les montants affichés dans le récapitulatif de commande font foi au moment de la validation.
Retrait
Le mode de remise actuel est le retrait sur rendez-vous. Aucun envoi à domicile n'est proposé dans cette version du service.
Le client reçoit une confirmation quand la pièce est prête et peut suivre l'état d'avancement via son lien de suivi.
Annulation et modification
Toute demande de modification doit être adressée à la maison le plus tôt possible. Une fois la confection lancée, certaines modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.